1. OBJETO
Estas condiciones generales de compraventa (en adelante, "Condiciones Generales")
regulan la compraventa on-line de los productos ofrecidos al público por
Cristina Fernández Escursell (NIF: 45495985F) bajo la marca y denominación
BRF-PUERICULTURA.COM (en adelante, "BRF-PUERICULTURA.COM ") a través
de la tienda virtual dispuesta en la url www.brf-puericultura.com y que llevan
por fin generar un pedido (en adelante "Orden de Compra").
2. ADHESIÓN A LAS CONDICIONES GENERALES
Generar una Orden de Compra expresa la aceptación plena y sin reservas
a todas y cada una de las Condiciones Generales, tal y como se indica en la
casilla "Acepto las condiciones generales y la política de privacidad"
del proceso de Registro de Cliente.
3. PEDIDOS
Las Órdenes de Compra solo podrán ser generadas a través
de Internet mediante la url www.brf-puericultura.com, y deben estar correctamente
cumplimentadas con todos los datos requeridos para la inequívoca identificación
del autor/es de la compra.
Una vez recibida una Orden de Compra, BRF-PUERICULTURA.COM le enviará
a su correo electrónico, una Confirmación de la Orden de Compra
y los pasos a seguir para abonar dicha compra, cuyas condiciones de compra-venta
son las incluidas en esta página.
Le informamos que la Orden de Compra y el proceso de Registro de Cliente, registra
las direcciones IP de la conexión a Internet desde el cual se llevan
a cabo. La dirección IP nos permite utilizarla como prueba judicial en
caso de posible fraude por un mal uso de tarjetas de crédito y/o pedidos
falsos.
Dependiendo de si los productos solicitados están o no disponibles en
Stock, nuestro personal le comunicará la fecha prevista de entrega o
cualquier cambio que pudiera darse respecto a las especificaciones originales
del producto, pudiendo anular su Orden de Compra si lo desea. En caso que uno
o varios de los productos de la Orden de Compra, no puedan estar disponibles
por causas de fuerza mayor, BRF-PUERICULTURA.COM podrá anular el pedido
previa comunicación al cliente y devolución del importe en caso
de haber sido pagado.
Del mismo modo BRF-PUERICULTURA.COM se reserva para garantizar la calidad del
servicio, el derecho de no atender un pedido si considera que cualquiera de
los datos de la orden de compra y/o comprador, datos de identificación,
forma de pago o cualquier otra índole son fraudulentos, erróneos
o incompletos.
4. FORMA DE PAGO
El precio de los Productos incluye el IVA y se abonará por el método
seleccionado por el cliente entre los disponibles en ese instante y que le serán
mostradas en pantalla. Las formas de pago disponibles de forma habitual son:
1/ Contra reembolso
Este sistema de pago tiene un recargo del 3,95 € sobre el total de pedido.
El pago se efectuará al contado en el momento de entrega del pedido a
través de la compañía de transportes en euros y aceptando
solo importes en metálico, no pudiendo realizar el pago utilizando otros
medios.
2/ Transferencia Bancaria
Si selecciona como forma de pago transferencia bancaria, una vez confirme el
pedido, debe efectuar transferencia bancaria al número de cuenta:
2074-0009-65-3224401489 (CaixaTerrassa)
Es muy importante que indique en el asunto de la transferencia, el número
de pedido. No se considerará confirmado el pedido, hasta comprobar el
correspondiente ingreso.
El pago debe de ser en euros y cualquier comisión originada por este
sistema de pago corre a cargo del cliente.
3/ Mediante tarjeta de crédito / débito (Paypal)
Esta forma de pago es inmediata y totalmente segura. El servicio de pago mediante
tarjeta de crédito es proporcionado directamente por una entidad de crédito
(Paypal). BRF-PUERICULTURA excluye toda responsabilidad en relación con
la confidencialidad y seguridad de la información y datos proporcionados
por el Cliente con ocasión del pago de sus compras electrónicas
mediante tarjeta de crédito, en la medida en que el tratamiento de dicha
información y datos no se encuentre exclusivamente bajo el control de
BRF-PUERICULTURA.
No se aceptan pagos por Paypal en los cuales el titular del pago sea diferente de la persona
que realiza el pedido. En el caso de recibir algún pago en estas condiciones, el pedido será cancelado
y el importe pagado será devuelto a la cuenta de origen.
Si el cliente solicita de su banco la anulación de un cargo por una
compra efectivamente realizada, quedará obligado frente a BRF-PUERICULTURA
al resarcimiento de los daños y perjuicios como consecuencia de la anulación
de dicho cargo.
5. ENTREGA DEL PRODUCTO
Los plazos de entrega están disponibles en el apartado "Envíos
/ Devoluciones" de esta web.
6. RESPONSABILIDAD POR ENTREGA
BRF-PUERICULTURA quedará liberada del cumplimiento de sus obligaciones
de entrega previstas y declina toda responsabilidad al respecto en los supuestos
de:
a/ Impago total o parcial por el Cliente acompañando a la Orden de Compra,
salvo en la modalidad de pago contra reembolso.
b/ Omisión o inexactitud de las informaciones que, de conformidad con
la Cláusula 3 anterior, debe suministrar el Cliente en la Orden de Compra
al tiempo de efectuar el pedido.
7. DERECHO DE REVOCACIÓN
El derecho de revocación del pedido y su procedimiento, queda reflejado
en el Apartado "Envíos / Devoluciones" de esta web.
8. GARANTÍA
Todos los productos ofrecidos por BRF-PUERICULTURA están sujetos a las
garantías de fabricación que por ley sean de aplicación.
Queda excluida la garantía de los productos si han recibido, una vez
entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes,
etc o si resultan dañados por un mal uso o utilización indebida.
BRF-PUERICULTURA no otorga ninguna garantía sobre productos o servicios
que hayan sido vendidos por terceros.
Para ejercitar el derecho de garantía, debe contactar previamente y
poner en nuestro conocimiento el defecto de fabricación, indicando el
número de pedido.
Nuestro equipo de atención al cliente, le indicará la dirección
donde debe hacer entrega del producto defectuoso siempre en el embalaje original,
y con el total de su contenido, incluyendo accesorios, garantías y manuales.
Los gastos de envío y transporte del producto defectuoso para su comprobación
serán siempre a cargo del comprador.
En caso de tratarse efectivamente de un defecto de fabricación, el producto
será arreglado o reemplazado por uno igual. El coste de envío
del producto subsanado el defecto correrá a cargo de BRF-PUERICULTURA.
En caso de no tratarse de un defecto de fabricación, el producto estará
a disposición del cliente en la dirección donde ha sido enviado
previamente para su comprobación, para su retirada, en persona o por
una la agencia de transportes que determine. En ningún caso BRF-PUERICULTURA
asumirá los costes de envío del producto al cliente, en este caso.
9. PROTECCION DE DATOS
La Política de Protección de datos queda reflejada en el Apartado
"Política de privacidad" de esta web.
10. COMUNICACIONES
A efectos de contactar con nuestra empresa, le comunicamos que puede hacerlo
de las siguientes formas:
1/ Dirección Postal: C/ Galvani, 112 BIS 1º 1ª - 08224 - Terrassa
(Barcelona)
2/ Teléfono: 937 894 620
3/ Email: info (arroba) brf-puericultura.com
11. DATOS LEGALES
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad
de la información y Comercio Electrónico se ponen en su conocimiento
los datos identificativos del prestador del servicio:
Empresa: Cristina Fernández Escursell
NIF: 45495985F
Dirección: c/ Galvani, 112-BIS 1º 1ª - 08224 - Terrassa (Barcelona)
Teléfono: 93 789 46 20
12. LEY APLICABLE y FUEROS
Estas condiciones generales se rigen por la ley española. Para cualquier
discrepancia que surgiera entre las partes acerca de la interpretación
de las presentes Condiciones de Compra-Venta, BRF-PUERICULTURA.COM y el/los
comprador/es se someten voluntariamente a los tribunales ordinarios de la ciudad
de Terrassa.
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